岗位职责：

1. 负责在线解答客户疑问，并引导客户注册和使用公司产品；

2. 负责处理售后问题，维护老顾客；

3. 善于人际沟通交流，有良好的团队协作能力,工作稳定性强；

4. 服务意识强，有耐心，有责任心，有一定的抗压能力。能独立处理在线客服工作并积极跟进未解决问题。

岗位要求：

1. 大专及以上学历（专业不限）；

2. 具备较强的学习能力和执行能力，有良好的沟通和团队协作能力，有至少1年以上的客服相关工作经验，对客户服务及运营有一定的理解；

3. 为人正直诚信，勤奋踏实，主人翁意识强，勇于面对挑战，抗压能力强；

4. 会使用office办公软件、中文输入速度不低于40字/分钟。

简历可投递至 hr@lattebank.com  更多招聘详情可在拉勾网搜索“数禾科技”，期待您的的加入！